В Управлении Роспотребнадзора открыта «горячая» линия для туристов «Натали Турс»

В связи с информацией, размещенной на официальном сайте туроператора «Натали Турс» об аннулировании всех забронированных и оплаченных туров Управлением Роспотребнадзора  оперативно открыта «горячая линия» по вопросам прав потребителей на получение экстренной помощи и возмещение убытков.

Управление Роспотребнадзора обращает внимание потребителей, что в соответствии с законодательством в случае объявления о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.

Также потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие оказания услуг ненадлежащего качества.

В случае, если потребителям будет отказано в удовлетворении законных требований, Управление Роспотребнадзора готово незамедлительно обратиться с исками в суд в защиту их прав.

Телефоны «горячих линий» и адреса консультационных центров и пунктов Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области:

- 432-87-67438-08-72436-74-6989101367703   (отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, г.Н.Новгород, ул.Тургенева,1);

- 437-08-70213-82-84   (Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области», г.Н.Новгород, Ул.Кулибина,11);

- консультационный пункт в Международном аэропорту «Стригино», 2 этаж, круглосуточно;

- МФЦ в г.Н.Новгород и Нижегородской области (график работы размещён на сайте Управления Роспотребнадзора).

 

Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора.

Последние новости Нижегородской области по теме:
В Управлении Роспотребнадзора открыта «горячая» линия для туристов «Натали Турс»

- Нижний Новгород
Открытие офиса "Натали Турс" в Нижнем Новгороде. Фото Николая Нестеренко Нижегородцы стали жертвами всероссийского туристического скандала.
13:41 12.07.2018 Нижегородская правда
- Нижний Новгород
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Автозаводском, Ленинском районах Нижнего Новгорода и Богородском районе информирует В связи с информацией,
13:00 12.07.2018 Администрация Автозаводского района
- Ардатов
1. Для туристов, уже выехавших за рубеж. Турист, находящийся за пределами Российской Федерации,
10:50 12.07.2018 Ардатовский район
В Управлении Роспотребнадзора открыта «горячая» линия для туристов «Натали Турс» - Ардатов
В связи с информацией, размещенной на официальном сайте туроператора «Натали Турс» об аннулировании всех забронированных и оплаченных туров Управлением Роспотребнадзора  оперативно открыта «горячая линия» по вопросам пра
10:50 12.07.2018 Ардатовский район
 
По теме
 
В период с 25 июня по 09 июля 2018г. в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области работала Всероссийская «горячая» линия по туристическим услугам и об эпидемиологической ситуации за рубежом.
25.07.2018
В 1 полугодии 2018 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, оказывали правовую помощь потребителям по защите их нарушенных прав в судебном порядке:
25.07.2018
Фото пресс-служба правительства и губернатора Нижегородской области Делегация промышленных предприятий Нижегородской области во главе с министром промышленности,
24.09.2018 Нижегородская правда
«Всемирный День туризма» - Администрация Арзамасского района 21 сентября 2018 в лесопарковой зоне южнее д. Берёзовка проходили традиционные соревнования среди образовательных учреждений по спортивному ориентированию,
25.09.2018 Администрация Арзамасского района
В связи с ростом цен на горюче-смазочные материалы, коммунальные ресурсы и иные составляющие расходов перевозчиков на городских маршрутах округа предельный максимальный тариф на проезд установлен с 01 октября 2018 года в
24.09.2018 Администрация г. Бор
Прокуратурой Приокского района г. Н. Новгорода признано законным возбуждение уголовного дела в отношении одного из руководителей парка культуры и отдыха «Швейцария» по признакам преступления,
25.09.2018 Прокуратура
Подросток переходил дорогу вне зоны видимости пешеходного перехода пресс-служба ГИБДД Восьмиклассник пострадал под колесами автомобиля на улице Страж Революции в Московском районе Нижнего Новгорода,
25.09.2018 АиФ Н.Новгород
DSC02708 - Администрация Автозаводского района День открытых дверей в центре культуры и досуга «Молодежный» 18 сентября 2018 года центр культуры и досуга «Молодежный» провел для жителей Автозаводского района день открытых дверей – ежегодное традиционное мероприятие,
25.09.2018 Администрация Автозаводского района
Игра огня и воды. Как проходит фестиваль «Круг света» в Москве - Нижегородская правда фото предоставлено пресс-службой фестиваля «Круг света» Более пяти миллионов гостей со всей России и из разных стран мира принимает уникальный фестиваль «Круг света», который проходит в эти дни в Москве.
24.09.2018 Нижегородская правда
Спектакль состоится 27 октября Дмитрий Дюжев © / Анастасия Суздалева / АиФ Популярный российский актер театра и кино Дмитрий Дюжев прочтет «Евгения Онегина» в сопровождении Академического симфонического оркестра Ни
24.09.2018 АиФ Н.Новгород
В субботу, 22 сентября, в Дзержинске стартовала VI городская Спартакиада молодежи – крупнейшее спортивное первенство среди студенческой и работающей молодежи города за право обладания переходящим Кубком Спартакиады.
24.09.2018 Дзержинск.рф
Нижний Новгород. 25 сентября. НТА-Приволжье — Более 600 незаконных врезок в сети холодного водоснабжения и водоотведения Нижнего Новгорода выявлено за два года.
25.09.2018 НТА-Приволжье